Doitshope and the COVID-19 virus

Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις ενέργειες του Doitshope για να βοηθήσετε πελάτες, κοινότητες και υπαλλήλους που επηρεάζονται από το COVID-19 στο blog μας.

Τι πρέπει να γνωρίζω σχετικά με την παραγγελία κατά τη διάρκεια της πανδημίας;

Οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να είναι μεγαλύτεροι από το συνηθισμένο. Μπορείτε να βρείτε ενημερωμένους χρόνους παράδοσης στη σελίδα λεπτομερειών προϊόντος για κάθε στοιχείο. Μην χρησιμοποιείτε διευθύνσεις παράδοσης για κτίρια που ενδέχεται να είναι κλειστά λόγω των ισχυουσών διατάξεων (π.χ. σχολεία).

Συνεχίζουμε να κάνουμε τακτικές, κρίσιμες ενημερώσεις για την εφοδιαστική, τη μεταφορά, την αλυσίδα εφοδιασμού και άλλες διαδικασίες, ακολουθώντας παράλληλα εκτεταμένα μέτρα υγείας και ασφάλειας για την προστασία των συνεργατών μας καθώς επιλέγουν, συσκευάζουν και στέλνουν προϊόντα, για να ικανοποιήσουν τη ζήτηση και να βελτιώσουν τις ταχύτητες παράδοσης . 

Είναι ασφαλές να λαμβάνετε ή να επιστρέφετε παραγγελίες;

Εξακολουθούμε να επεξεργαζόμαστε παραγγελίες και επιστροφές. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το τι κάνουμε για την ασφαλή παράδοση στο σπίτι, επισκεφθείτε τις Υπηρεσίες οικίας. Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή και να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις επιστροφές, επισκεφτείτε το Online Returns Center.

Τι κάνει η Doitshope σχετικά με την αύξηση των τιμών;

Το Doitshope δεν επιτρέπει την αύξηση των τιμών. Έχουμε μια μακροχρόνια πολιτική που απαγορεύει τη χάραξη των τιμών και παρακολουθούμε ενεργά το κατάστημά μας για παραβιάσεις. Εάν εντοπίσουμε παραβιάσεις, θα καταργήσουμε την προσφορά και θα αναλάβουμε δράση για τον κακό δράστη, συμπεριλαμβανομένης της κατάργησης προνομίων πώλησης, του αποκλεισμού λογαριασμών ή της αναφοράς στην επιβολή του νόμου.

Μπορείτε να υποβάλετε μια ανησυχία σχετικά με τις τιμές. Αναφορά λανθασμένων πληροφοριών προϊόντος στη σελίδα λεπτομερειών προϊόντος και, στη συνέχεια, επιλέξτε https://www.doitshope.com/el/information/contact και, στη συνέχεια, ζήτημα τιμής. Παρόλο που δεν μπορούμε να απαντήσουμε άμεσα σε όλες τις αναφορές, εκτιμούμε τα σχόλιά σας.